W ramach Punktu Konsultacyjnego podejmowane są działania na rzecz osób i rodzin będących w stanie kryzysu, które wymagają poradnictwa specjalistycznego, w szczególności z powodu przemocy w rodzinie oraz w zakresie przezwyciężenia sytuacji kryzysowej, której nie są w stanie pokonać wykorzystując własne zasoby i możliwości.
Działania podejmowane przez Punkt
- udzielanie poradnictwa specjalistycznego, w zakresie związanym z kryzysem;
- ochrona osób doznających przemocy w rodzinie;
- rozpoznawanie sytuacji osób doznających przemocy w rodzinie;
- wspieranie w przezwyciężeniu sytuacji kryzysowej;
- udzielanie konsultacji wychowawczych;
Celem działania Punktu Konsultacyjnego jest przywrócenie równowagi psychicznej i umiejętności samodzielnego radzenia sobie z problemami, a dzięki temu zapobieganie przejściu reakcji kryzysowej w stan chronicznej niewydolności psychospołecznej.